Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en ventiralosqua
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
ventiralosqua, con domicilio en Calle de Jerónima Llorente, 7, 28039 Madrid, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera familiar.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos Que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de gestión de presupuestos familiares, recopilamos diferentes tipos de información:
- Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Datos financieros: información sobre ingresos familiares, categorías de gastos y objetivos de ahorro
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestro sistema de atención al cliente
- Preferencias de usuario: configuraciones personalizadas y preferencias de notificaciones
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios: Para proporcionar herramientas de gestión de presupuestos familiares, análisis financiero personalizado y recomendaciones adaptadas a tu situación económica.
También procesamos tu información para mejorar continuamente nuestros servicios, enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en España.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: para cumplir con los términos del servicio acordados
- Consentimiento: cuando nos has dado tu autorización expresa para procesar ciertos datos
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones regulatorias aplicables
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos fundamentales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Compartir Información
ventiralosqua no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridades legales competentes en España o la Unión Europea
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previo aviso y bajo las mismas protecciones de privacidad
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, y realizamos auditorías de seguridad regulares para mantener los más altos estándares de protección.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
- Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta, conforme a las obligaciones fiscales españolas
- Datos de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas o consultas
- Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis de mejora del servicio
Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia fuera del EEE, garantizamos que se realice bajo mecanismos de protección adecuados, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Nunca transferimos datos personales a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección sin implementar salvaguardas apropiadas según el RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar continuamente el servicio.
Menores de Edad
ventiralosqua no recopila conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, conforme a las regulaciones españolas y europeas. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: Calle de Jerónima Llorente, 7, 28039 Madrid, España
Teléfono: +34 913 862 218
Email: info@ventiralosqua.com
Delegado de Protección de Datos: privacidad@ventiralosqua.com